Avis des familles des résidents de la résidence Aigue Marine

Un accueil de qualité et chaleureux. Des informations précises pour une demande d’accueil en journée pour une première étape dans nos démarches.

J'ai reçu un accueil chaleureux des équipes pour mon stage d'ergothérapie dans l'établissement. J'ai pu être accompagné dans de très bonnes conditions et évoluer auprès des soignants comme du personnel administratif. L'équipe des thérapeutes est sympathique et soucieuse de la qualité de sa pratique.En tant que futur professionnel de santé, c'est le type d'établissement dans lequel je projetterais volontiers de travailler.

Le cadre de cet établissement est exceptionnel entre mer et pinède. Établissement très spacieux, très bien agencé et très moderne, quant au personnel, il est extra, bienveillant, à l'écoute, souriant. Rien à dire si ce n'est que certains établissement devrait prendre exemple. Merci à la responsable hôtellerie ainsi qu'à Mme la directrice pour votre gentillesse et votre accueil

Visite de l’établissement guidée par Mme Jammes, Responsable hôtelière le 10/12/25 qui a fait preuve d’un professionnalisme exemplaire Après nous avoir fourni toutes les explications nécessaires, elle a répondu à toutes nos interrogations et inquiétudes en ayant consacré le temps utile Merci également à la personne bienveillante de l’accueil et à la Directrice qui est venue nous saluer

Établissement agréable avec un joli cadre . La direction et le personnel est qualifiée. Bon accueil .

Acceuil souriant, à l'écoute. Visite de la Résidence. Je suis satisfaite de ce premier contact pour un futur accueil en unité de jour d'un membre de ma famille.

Très bon accueil personnel au top. J ai pu intégrer un établissement qui se soucis de son personnel soignant et leur bien être. Un cadre magnifique avec une organisation de travail carré.

Excellent accueil, les locaux sont très propres et conçus pour valoriser un lieu de vie haut de gamme. Bien cordialement

Excellent accueil au sein de cet établissement. Le personnel est très sympathique et les lieux me semblent parfaitement bien équipés, au même titre que les services et activités proposés. Ravie de cette visite. À suivre… 🙂

Très bien reçue pour la demande pour mon époux qui n'a plus la force de marcher. Bien que je reconnais vos prestations, nos moyens ne nous permettent pas de les assumer. Bien cordialement. Mme Daniel BONA.

Très bon accueil établissement aux chambres fonctionnelles ainsi que description des soins et les activites

Avec mes filles j'ai cherché un lieu pour accueillir ma mère. Nous avons beaucoup cherché. La résidence Aigue-Marine s'est révélée être une évidence au moment même où nous en avons franchi le seuil et rencontré sa directrice. L'atmosphère qui y règne nous a parue douce et sécurisante. Ma mère y est hébergée depuis mi-mars et tous les jours nous avons confirmation de notre choix. Évidemment un EHPAD ce n'est pas la maison, mais dans cet établissement aucune infantilisation des résidents. Quel que soit le personnel, quel que soit le service, on sent bien la recherche permanente de respect, de bienveillance, d'écoute des patients mais aussi de la famille. J'y suis souvent et régulièrement je vois le personnel prendre le temps de s'asseoir auprès de résidents, prendre le temps de leur parler, de leur prendre la main de les rassurer de les faire rire. Un grand merci à vous tous pour ça.

Ma mère est dans l'unité des Oliviers. Cette unité est petite, idéal pour les personnes désorientées. Les locaux sont propres et spacieux. Une terrasse magnifique où les habitants peuvent prendre le soleil, une vue extra sur la nature avec une petite vue sur mer. Le personnel est au top et à l'écoute ! Ma mère a vite pris ses repères et s'y sent bien. Le seul hic, le prix !

Nous avons visité cet établissement en janvier 2025. Au delà de l'excellent accueil et du professionnalisme affiché à tous les niveaux, nous avons été impressionés par la qualité de l'organisation et du lieu en général.

Mon mari a effectué un séjour à l'Ehpad.Cette période m'a permis de juger très favorablement son fonctionnement : Accueil préalable à l'admission très détaillé et précis par le Maître de maison... Personnel très professionnel,courtois avec la famille et résidents, à l'écoute des besoins et services malgré par période un afflux de sollicitations. Spectacles et animations diverses et quasi journalières. Autres services inclus: suivi infirmiers médecin,psychologue, ergothérapeute,coiffeuses, Les repas préparés par un chef talentueux sont servis dans une très belle salle. Un grand merci particulier à Carla et Manon au dévouement exceptionnel dans leur travail . Merci à vous tous . Martine Vanesse.

Très bon accueil . Explications très clair .

Très bon accueil. Résidence propre,pièce principale spacieuse avec un personnel sympathique

Maman est arrivée le 13 juin de cette année à la résidence Aigue Marine. Nous avons été reçus chaleureusement par la directrice qui nous a parlé de la vie des résidents dans son établissement et de son équipe. Le jour de son entrée, maman a été immédiatement prise en charge avec beaucoup de bienveillance et de gentillesse par les maîtresses de maison toujours très présentes. Une équipe médicale adorable, complète, soudée, compétente et très à l écoute des résidents et des familles. Sans oublier biensur la vie sociale et culturelle et les nombreuses activités proposées par l animatrice pour le bonheur des résidents. Une très belle résidence et un soulagement de voir maman si bien intégrée. Merci a tout le monde ! Laurence Molinier-Moysan

Voilà 2 ans que mon père nous a quitté. Il avait été admis le 8 mars 2020 , le 12 mars , tout le monde était confiné. Il y est décédé le 28 juin 2022. J ai toujours vu les maîtresses de maison et les soignants prendre soin de lui. Le meilleur souvenir que j ai sont les repas pris dans le petit salon et les moments sur la terrasse. Bonne continuation , je vois aux commentaires que l établissement garde un bon cap.

Accueil chaleureux et bienveillant de la part de la directrice et de la responsable des soins. Elles nous ont détaillé les équipes paramédicales ( infirmiers, aide soignants, kiné, psychomotricienne) ainsi que toutes les activités physiques et sociales proposées aux résidents, ce qui a mis en confiance ma mère, centenaire, en vue d’une prochaine admission.

Un endroit où l'on se sent bien d'emblée, spacieux, aéré, décoré avec goût. Nous avons apprécié la politesse du personnel et la bienveillance des membres de la direction.

Très bon accueil de la directrice, visite sympa et très explicite. Ambiance sereine au sein de l établissement et résidents entourés et détendus

Très bon accueil. Cadre magnifique

Très bon contact avec la directrice, à l’écoute et disponible.

Excellent accueil de la direction et du personnel. Sympathique et professionnel. Nous sommes très satisfaits.

Ma mere est une résidente de cette maison de retraite depuis avril 2023 á Aigue Marine la direction et les equipes de soins et d’animation sont á l’ecoute. Ma mère a trouvé bienveillance pour s’adapter à cette nouvelle vie. Le personnel est a l’écoute, si il y a un soucis tous cherchent une solution individualisée. C’est rassurant pour la famille. Ma mere est traitée avec beaucoup de respect ! Il est tenu compte de son histoire de vie son accueil est personnalisé. Je suis admirative du personnel qui est toujours souriant et rassurant. Leurs métiers sont difficiles! Leur professionnalisme et leur humanisme fait partie de leur quotidien. je sais que je peux compter sur eux. Il se ressent une cohésion d’equipe. Merci de me permettre de trouver une sérénité en vous confiant Maman.

très bon accueil , Résidence agréable ,personnels a l'écoute ,

Oui très satisfait. Je m’y suis sentie très bien. L’ambiance été agréable et chaleureuse.

Nous tenons tout particulièrement à exprimer notre gratitude à la direction de l'établissement Aigue Marine ainsi qu'à l'ensemble du personnel pour l'accueil, la bienveillance et le sourire réservés à l'occasion de l'intégration de notre Papa. Un grand merci à Tous de la part de la famille MARIO

Accueil très chaleureux et dans nos valeurs

Cet établissement est un bel endroit. Notre mère y a retrouvé un équilibre ses dernières années et un sourire qui nous éclairait lors de nos visites grâce à une équipe au soin attentif, respectueux, bienveillant et professionnel, dans absolument tous les services.

Accueil chaleureux, environnement verdoyant, locaux lumineux.personnel apparemment sympathique très poli , dommage que les tarifs soient trop chers!!

Très bonne impression

Magnifique bâtiment très bien entretenu situé sur les hauteurs de Bandol, d une propreté irréprochable. Établissement de qualité et personnel accueillant

Une agréable sensation d’hôtel confortable et convivial.

Résidence où il semble régner une atmosphère détendue et conviviale.

Très bon accueil. Bel établissement avec vue sur mer en terrasse. Propre. Bien tenu. Les résidents semblent sereins. Bcq de salles de convivialité. Balnéothérapie...visite agréable.

Lieu très agréable où la disponibilité, l'écoute et la bienveillance de la Directrice et de son équipe, sont au top ! Je recommande vivement.

Je tenais à remercier tout le personnel et la directrice des aigues marines à BANDOL, qui ont accueilli en urgence très rapidement ma belle mère. Je recommande chaleureusement cet établissement pour leur bienveillance, leur professionnalisme et leur réactivité.

Bon accueil et visite complète de la résidence.

Accueil, soins, activités, restauration, chambres, entretien des locaux, gestion de l'établissement, prise en compte des besoins des résidents, l'ensemble est réalisé avec professionnalisme, compétence, gentillesse pour le bien-être des résidents. Toutes les équipes (Direction, Médecin, Infirmiers, Soignants, Restauration, Entretien) sont à l'écoute des résidents et de leurs familles et apportent des solutions à l'évolution de la santé et de l'autonomie de nos proches, toujours avec bienveillance, sourire, et soutien lorsque c’est parfois nécessaire. Un grand merci à tout le personnel de la Résidence Aigue Marine.

Une équipe formidable il me semble. Beaucoup de partage avec les personnes qui y vivent. Beaucoup d échanges entre soignants et patients. Mon père y a retrouvé un certain goût dans son quotidien. Je vous remercie tous. Ce que j ai croisé et ce que je ne verrais jamais mais qui participent à ce bon déroulement des choses.

Réflexologue, j'interviens à la résidence Aigue Marine depuis de nombreuses années. Je me sens très bien dans cette maison, où chaque mois, je suis accueillie avec beaucoup de sympathie, bienveillance et professionnalisme par tous les salariés. Une direction et des cadres toujours disponibles, à l'écoute. Une maison où je suis écoutée, reconnue, appréciée et respectée. Merci à vous tous.

Professionnelle et chaleureuse

Très bel établissement avec un personnel très disponible et compétent. A visiter

Très bon accueil et le personnel a l'air très gentil et dévoué. Les activités proposées ont l"'air super et tout une équipe médicale peut encadrer les résidents si besoin du coup confiance plus plus plus ! mais , lors de la visite des lieux j'ai été surprise par la petitesse des chambres et je pense que même en y apportant du mobilier personnel ça n'y suffirait pas à donner un peu d'âme aux chambres j'ai eu beaucoup de difficultésavec ce ressenti je pense que je m'attendais à mieux pour le prix et pour moi ce critère est très important sinon tout est très bien.....restauration, extérieur....

Rassuré par le professionnalisme de la directrice

Ma maman a été accueilli très chaleureusement il y a 3 jours, comme si tout le personnel l'attendait. Elle est ravie et me fait beaucoup de compliments sur un peu tout: le personnel très agréable et présent, les animations, les repas qu'elle trouve très bons et équilibrés. Quand elle me dit hier qu'elle commence à trouver ses marques, je suis rassurée sur son intégration. Merci vraiment à tous, je suis ravie de la voir heureuse d'être là.

Chaleureux attentif et professionnel

Bien, mais il faut surveiller la cuisine, les residents attendent des plats de saison gouteux qui leurs rappellent le bon temps. Dans le cadre des activites , faites participer les residents dans le choix des menus, faites gouter les preparations.

Un accueil chaleureux et humain, un cadre agréable et sécurisant.

Nous avons eu un excellent accueil aussi bien au téléphone qu'après avec Monsieur Defossez avec qui nous nous sommes entretenu longuement et fait la visite de l'établissement. Monsieur Desfossez est un homme d'une gentille extrême, dans la bienveillance et l'empathie, son approche avec les résidents et la famille. Il nous a bien expliqué et cela a été un réconfort pour moi de voir comment cela se passe, ce qui peut être fait pour garder nos proches au mieux et préserver leur état de santé. Un grand merci. Bien cordialement.

Mon mari est à Aigue Marine en unité Alzheimer en séjour permanent depuis novembre 2021: je recommande vivement cette maison pour la qualité de ses soins et de l'accompagnement personnalisé des résidents. Je voudrais ajouter la précision de l'unité où il se trouve, dont je suis si satisfaite dans son ensemble, "les Papillons" avec Sandrine Giraud, maîtresse de maison, le docteur Contassot, médecin. Écoute et compétence, que l'on retrouve au niveau de l'équipe directoriale, caractérisent cette maison..

Excellent

C’est très bien mais on a une inquiétude sur l’absence de climatisation dans les chambres. Les résidents peuvent bien sûr installer leur propre climatiseur mobile mais se pose alors le problème du tuyau d’évacuation de l’air chaud qui doit se faire fenêtre fermée.

Très jolie résidence avec un intérieur moderne et gaie. Espaces de vie et chambres sont agréables Merci à Mr Defossé pour son accueil chaleureux et ses explications .

Cette résidence est à la hauteur de nos recherches, accueil, propreté, soins médicaux et mesures d'hygiène sont strictement respecté, le personnel est à l'écoute de chaque résident avec bienveillance tout simplement. Je souhaite pouvoir obtenir un séjour pour mon époux, Jeanne C.

je fus satisfaite complètement par le site, dans tout son ensemble

Bon accueil

Mon époux y réside depuis plusieurs mois, et je ne peux que me féliciter de ce choix. Je voudrais remercier toute l'équipe d'encadrement et particulièrement la direction, le personnel médical dirigé par le Docteur Contassot, Marie (l'animatrice) pour son dynamisme et son sourire, le personnel de l'unité "Les Cigalons" qui sont très à l'écoute des besoins des résidants et de leurs conjoints. J'ai rencontré beaucoup de bienveillance de la part de tous les intervenants. Les animations sont quotidiennes, ludique et très adaptées aux résidents. Merci à l'équipe de l'accueil toujours disponible pour nous renseigner. L'environnement est très agréable, lumineux et accueillant. Un grand merci au personnel de cuisine et du service à table. Merci à tous.

Résidence dans environnement arboré. Accueil chaleureux - pièces à vivre agréables - les extérieurs pour les beaux jours sont spacieux. Chambre individuelle visitée très bien. Le tout nous laisse bonne impression

Bel endroit

Accueil, empathie , disponibilité

L'accueil a été convivial et bien organisé. La visite de l'établissement ainsi que toutes les informations reçues nous été très utiles.

Bonjour je tenais à exprimer mes remerciements aux équipes d'Aigue Marine pour l'accueil de mon papa DANIEL BAILLY-BECHET Equipe très dévouée, disponible et très bienveillante et de ce positif les familles en ont besoin. ne changez pas et encore merci pour tout FAMILLE BAILLY-BECHET

Lieu agréable, j'ai été très bien reçue par la direction.

Écoute Bienveillance

Très satisfait de ma visite. Accueil formidable par le référent , visite complète des lieux avec rencontre de divers personnels tous aussi attentionnés avec les résidents. Contact chaleureux résidence très propre, lumineuse et très calme.

excellent accueil de la Directrice

premiere visite d'information Accueil tres professionnel et chaleureux

Une équipe fantastique (tant à la direction, à l'accueil que les personnels soignants, infirmiers ou d'entretien...) qui a su apporter pendant 4 ans une présence de tous les instants avant la fin de vie de ma mère. Qu'ils soient tous remerciés, surtout en cette période de pandémie, par la qualité de leur écoute, de leur communication et la gentillesse et les soins qu'ils savent apporter à leurs pensionnaires.

bien, et très bon accueil également . Ce qui nous gène le plus (mais ce doit être partout pareil,) c'est qu'il n'y avait peut être qu'une seule personne qui marchait, et toutes les autres étaient en déambulateur ou en fauteuil, et personne ne se parlait....

Chambres à rénover

le professionnalisme des personnels et du responsable hôtelier : information complète sur le groupe LNA, organisation de l'établissement, aspect fiscaux et administratif. Bravo

Après plusieurs visites de résidences médicalisées dans la journée, c'est celle d'Aigue Marine qui inspire confiance pour faire la demande d'un séjour pour un parent.

Très belle résidence Merci à MR Desfossez pour son accueil et son professionnalisme

L'accueil, la visite et les explications ont été complètes et claire. les aménagements et équipement me font très bonnes impressions et je vais y faire accueillir ma mère. Seul bémol, pas de grand jardin ?

très satisfait de l'accueil qui m'a été réservé

Accueillante

Accueil en tous points remarquables dans le cadre du premier contact avec le responsable Hôtellerie que je remercie encore de son très grand professionnalisme. A recommander vraiment.

Nous avons étés chaleureusement accueillis par la directrice qui pendant une heure trente nous a expliqué le fonctionnement, avons visité l établissement et plusieurs chambres , nous avons étés séduits par la proprete .Les informations précises et l engagement de Mme la Directrice , son ecoute de la famille ,son implication et sa bienveillance nous ont convaincus d y mettre notre mère, nous soulageant de pouvoir la laisser à ses bons soins..

Très bon accueil par une directrice expérimentée et efficace.

Résidence très agréable, mes parents ont été admis, le personnel et notamment la direction toujours à l écoute de nos besoins tant pour le résident que les aidants . Le cadre est très lumineux, soigné, propre , bien entretenu. Plus proche d’un hôtel, que d’un EHPAD, sans être bling bling....

Tres bien

Pour certain personnel bien formé, qui font leur travail et qui s'en vont c'est qu'il y a un pb au niveau de la direction, cela est certains, car il font partie du groupe koian cela ne rappel rien à mougin il y a eue des problèmes personnel non formée ce qui est graves car c'est des personnes vulnérables pfff les direction c'est " le profit les profit "alors pour le personnel qui travail bien bon courage à eux et certaine personne devrais se remettre en question.

A la recherche d'une place pour notre parent, nous avons été chaleureusement accueillis par la directrice..

Résidence très agréable et bien tenue

Personnel et direction extraordinaire de compréhension dans ces moments difficiles de placement de ma maman.Nous avons trouvé du personnel très compétent et dévoué, toujours à l’écoute aussi bien des patients que de la famille.Malgré l’urgence du placement , tout a été fait pour que nous restions serein , C’est un lieu de vie où on sent que l’humain reste prioritaire .Merci beaucoup d’avoir dédramatisé ce difficile moment

Très satisfaits de cette résidence qui répond à toutes nos attentes tant sur le plan humain, sur le service, sur la sécurité sanitaire. Personnel attentif et bienveillant, c’est très rassurant de confier un parent à cette équipe, surtout en cette période si compliquée.

Endroit agréable et accueil chaleureux

Parfait accueil

Etablissement exceptionnel, accueil chaleureux, tout le personnel à l'écoute aussi bien la direction que toutes les aides soignantes, animation approprié à nos ainés, bien entouré, bien soigné, un établissement très propre, je suis très contente d'avoir placé ma maman dans ce lieux , elle s'y trouve bien , je recommande cet établissement , merci à tout le personnel

Je tiens à remercier infiniment toute l'équipe non seulement pour les soins apportés à ma mère mais également pour les qualités humaines que vous avez tous avec les résidents. Chacune et chacun de vous quelque soit votre rôle auprès d'elle, a su prendre en charge sa fin de vie avec dévouement, gentillesse et bienveillance. Dans ces situations oh combien difficiles j'ai trouvé de l'écoute et de la sollicitude, ce qui a été un véritable réconfort.

Un accueil chaleureux, une écoute et un accompagnement dans les différences démarches.